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必赢亚洲官方网站:邮轮旅游继续升温 专家:加快邮轮码头建设

时间:2018-3-22 15:30:57  作者:  来源:  浏览:6  评论:0
内容摘要:2017年广州南沙口岸运营出入境邮轮122航次、同比增长超过17%,接待出入境旅客40.35万人次、同比增长23.8%,实现“航次”与“人次”双增长,使得南沙跻身内地邮轮旅游产业第一阵营。  不过也有乘客反映,邮轮服务仍未向国际化靠拢,线路偏少,新鲜感下降。有专家指出,应加快南沙...
  2017年广州南沙口岸运营出入境邮轮122航次、同比增长超过17%,接待出入境旅客40.35万人次、同比增长23.8%,实现“航次”与“人次”双增长,使得南沙跻身内地邮轮旅游产业第一阵营。
  不过也有乘客反映,邮轮服务仍未向国际化靠拢,线路偏少,新鲜感下降。有专家指出,应加快南沙国际邮轮码头建设,吸引更多国际邮轮公司进驻母港,同时要利用母港优势,发展邮轮目的地港,从而给广州旅游业带来新的发展点。
  进入春夏旅游季,邮轮热继续升温。自从星梦邮轮云顶梦号、世界梦号相继以南沙作为母港,越来越多人在广州搭乘邮轮体验海上假期。而在邮轮业中,服务是否贴心占了很大比重,也是衡量邮轮声誉的一大标准。
  服务需要对标国际化
  有在南沙搭乘过邮轮的乘客表示,虽然目前停靠的邮轮都是世界一流的,总体服务令人满意,但在部分细节上,仍需改进和加强。
  市民吴女士反映,半个多月前通过旅行社预订了星梦邮轮世界梦号4月1日前往日本冲绳、宫古岛航线,由于担心自己和同行家人晕船和希望更好视野,吴女士在填报时已经注明,希望所预订的3间房间能安排在高楼层,但吴女士的房间仍被安排在较低楼层的9楼,而且是较容易晕船的船尾位置。吴女士说,她感觉邮轮公司舱位预订和安排部门的做法“太不人性化,令人失望”。
  有邮轮专家表示,事实上,邮轮公司有权负责全船的舱位安排。“一些服务好、人性化的国际大型邮轮公司,会在更多细节上贴心照顾乘客,尽量满足有特殊需要的乘客要求,务求让每位乘客满意,在邮轮业急速发展的今天,邮轮公司的服务更需要对标国际化,更需要在服务细节上下苦功。”这位专家表示。

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